「大事は心軽く、小事は心重く対処せよ」

これは「ゴーストドッグ」という映画の中で出てくる言葉。

大きいことに取り掛かる時は、どうしても力んでしまい、

普段の力が発揮できないので肩の力を抜け。

小さいことに取り掛かる時は、ついつい気を抜いてしまい、

ケアレスミスをしてしまうので細心の注意は払え。

ということだろうと思う。

かれこれ１５年前くらいに見た映画なので、

内容はよく覚えていないけど、この言葉だけは未だに頭に残っている。

（映画自体は面白くなかった気がするよ。）

この映画は、武士道精神を持った黒人ヒットマンの話で、

この主人公が『葉隠』（武士道について書かれた書物）をバイブルとしており、

このフレーズもその中からの抜粋なのかもしれない。

最近、些細なミスが続き、この言葉と共に反省したりする。

作業自体は小事だけど、影響は大事に至る。

今後は、細心の注意を払うと共に、

初老なので「僕、がんばる！」という気持ちだけでは頼りないので、

チェック体制を考える必要がある。

追伸：

普段スタッフには「チェックは必ず！」と言っておきながらこの始末。

ごまかすことも隠すこともせず、この場を借りてスタッフに謝りたい。

「ゴミンね。」

コンテンツマーケティング(*1)やら、

コンテンツSEO(*2)という言葉が普及して久しい。

あら？聞いたことない！？（以下、簡単に説明）

細かい言葉の定義はどうでもよく、

どちらも似たようなものなので、ごった煮でまとめると、

1. 満足度120%の良質情報を書けばSNSでも拡散される。
   ↓
2.  検索ボットもその流れを把握し、検索順位に反映させる。
   ↓
3. 同様に記事を蓄積していけば、アクセスも蓄積され右肩上がり。
   ↓
4. 読み続けているうちに意欲が高まり、購買・導入に。

というようなもの。

マーケティングやSEOの手法と言われると抵抗があるが、

「自社商品・サービスの売込み」ではなく、

「要望や困りごとへの問題解決」というお客さん側からのスタンスは、

売込みNGの今の時代にはマッチしている。

自分が困っている時、誰かのアドバイスで助けられた経験は、

誰にしもあるはず。（反対も然り。）

そのようなイメージで有益な情報を一般公開することで、

不特定多数の人が救われたり、学べたりする。

自分自身では当たり前だと思っていることでも、

結構知らない人が多かったり、間違った知識を持っていたりする。

困っている人を具体的にイメージして、

その人が「お〜！なるほど！」と唸るような内容になれば、

それが結果的にコンテンツ・マーケティングやコンテンツSEOに

繋がるのだろう。

大切なのは、

「小手先 ではなくハートで。」

そこには、アクセス数アップなどのスケベ根性ではなく、

「自分の知識・経験で一人でも多くの人をハッピーに。」

という使命感が必要なのだと思う。

僕はジャズが好きなのだけど、

「ジャズって結局なに？」という人には、次のように例える。

“世界中の道を網羅したタクシードライバー“みたいな感じ。

広島に居ながらも、NYだろうがインドだろうが、

裏道まで縦横無尽に駆け巡り、

異国情緒を楽しませながら目的地へ導く。

何百回と通っているから、

あらゆるルートをアドリブですり抜ける。

ここに他プレーヤーも絡んでさらにヒートアップしていく。

まるでカーチェイスのよう。

でも、経験の浅いプレーヤーではこうはいかない。

渋滞にハマるわ、危険地域に乗り入れるわ、

観光名所はスルーするわで。

そして、仕事でも同じようなことが起こっている。

パソコンが使えるスタッフがいるというだけで、

そのスタッフにチラシからホームページまで、

根本的なところからトライさせてしまう。

そして、

トライ＆エラー。

トライ＆エラー＆エラー。

エラー＆エラー。

終いには、エラーしていることにも気づかない。

「ふぅ〜、まぁこんなもんだろう。」

チェックする方も度重なる妥協が感覚を麻痺させ、

Windows95時代のホームページの出来上がり！

結局、すごく良いものを提供しているのに、

魅力が伝わらずに過小評価に終わってしまっている。

当初の目的は、その製品・サービスを求めている人を、

スルーする（される）ことなく乗せてあげて、

問題解決や満足感を与えてあげることであり、

決して、「自分たちでホームページを作る」では、

なかったはず。

本業ではない領域は、それを本業としている人に託し、

自分たちの本業にだけ注力してほしい。

そうすれば、もっと縦横無尽に走れるはず。